Записаться онлайн
Записаться онлайн
Услуги
Контакты
EST.EPIL White
Москва, Волков переулок, д. 7-9с3
EST.EPIL Pink
Москва, Голиковский переулок, д. 8
Приходите с 10:00 до 22:00 без выходных
Бесплатная парковка во всех пространствах
+7 901 349 62 49
EST.EPIL Black
Москва, Голиковский переулок, д. 8
Мы используем Cookie-файлы
OK
Как открыть студию лазерной эпиляции, чтобы не было стыдно за свое дело?
Серию небольших статей о своем бизнесе я хотела бы начать именно с этой темы. Когда Est.Epil была только на стадии идеи и еще даже не имела названия, на вопрос:

«какую студию ты хочешь?», – я всегда отвечала – «ту, за которую мне не будет стыдно».
Это краткое описание родилось у меня в момент изучения рынка. Я потратила около 70 тысяч рублей, чтобы обойти все известные студии лазерной эпиляции. Действительно классных в моем списке оказалось всего 3.

Я испытала на себе весь спектр эмоций, притворяясь клиентом-новичком.
Помню, однажды, в одной из известных студий мастер в заляпанном халате пожаловался, что салфеток нет и предложил мне туалетную бумагу, чтобы вытереть остатки геля.
В другой студии я 30 минут слушала рассказы мастера об ужасном клиенте, который был у них до меня. При этом, рассказ сопровождался матными словами.

Я вообще не против мата или туалетной бумаги в целом, но это опыт дал мне четкое представление, чего в моей студии точно не будет.


  • лазерный аппарат с регистрационным удостоверением (многие студии обманывают клиентов, выдавая дешевый китайский аппарат за мощный лицензированный диод)
  • чистое и светлое пространство
  • своя парковка
  • мастера с опытом и медицинским образованием
  • вежливые администраторы
  • все мелочи из которых состоит хороший сервис (премиальный чай с любимыми конфетами, санитайзеры, крема для рук, одноразовые халаты, носочки и далее по списку)
  • эстетичный инстаграм
  • красивый сайт
  • печатные материалы по бренд-буку (да, и он у нас есть!)
  • красивая форма для мастеров
Если создавать некий список требований, основными пунктами для меня стали :
Мы с командой смогли осуществить каждый из этих пунктов в Est.Epil. Однозначно, самым сложным был подбор локации и выбор мастеров, которые являются не только хорошими специалистами, но и приятными людьми.
Тем не менее, я смогла открыть то самое место, за которое не просто не стыдно. Время от времени я замечаю, как другие студии вдохновляются нашими идеями и, скажу честно, это придает мне чувство абсолютной гордости.
И это чувство любви к своему делу передается «воздушно-капельным путем» от команды к клиентам. Наверное, именно поэтому к нам возвращаются сами и зовут друзей. Наверное, это пока что лучшее мое дело.
Автор статьи: Эстер Шалола
Основательница студии Est.Epil
Как открыть студию лазерной эпиляции, чтобы не было стыдно за свое дело?
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ИЛИ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРОЦЕДУРУ
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ИЛИ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРОЦЕДУРУ